Seguro que ya sabéis que en el despacho JAVIER MERINO ABOGADOS, con sede en Gijón (Asturias), tenemos experiencia en reclamaciones de indemnización por accidente de tráfico.
Llevamos un tiempo publicando artículos a través de los cuales os hemos ido ofreciendo unas pautas de actuación para el caso que os veáis implicados como conductores en un accidente de tráfico. Ya hemos visto cómo redactar el parte amistoso de accidente. También os hemos dado unos consejos para recopilar las primeras pruebas que servirán de base para una futura reclamación, sin perjuicio de lo intervención de las autoridades Y por supuesto, también os hemos dado unas pinceladas sobre cómo se cuantifica la indemnización de las posibles lesiones personales.
Pero una vez que ya sabemos todo esto, ¿Cómo iniciamos la reclamación?, ¿A quién debemos dirigirnos?, ¿Qué plazo tenemos?
En primer lugar, advertir que dispondremos del plazo de 1 año para efectuar una reclamación extrajudicial frente a la compañía aseguradora del vehículo causante del accidente, y por tanto responsable de las lesiones y daños. La regla general es que dicho plazo comienza a contarse desde que la misma fecha del accidente, lo cual en el caso en que se reclamen tan sólo años materiales, deberá ser observado rigurosamente. En cambio, si se reclaman lesiones temporales, la ley permite que dicho cómputo puede iniciarse en un momento posterior: Empezará a contarse desde que la víctima haya obtenido el alta médica de las lesiones que haya podido sufrir, o bien desde que se haya producido la estabilización de las lesiones que haya sufrido.
La reclamación debe dirigirse inicialmente a la compañía aseguradora del vehículo causante del accidente, y por tanto responsable de las lesiones y daños. A tal efecto, una de las primeras recomendaciones es que remitamos toda la documentación médica de la que dispongamos hasta ese momento (principalmente parte de lesiones del servicio de urgencias, parta de baja laboral, y demás documentación). Conviene no angustiarse con la obligación de aportar documentación, dado que en muchas ocasiones las lesiones van apareciendo de manera diferida en el tiempo, y van requiriendo diferentes tratamientos, tanto médicos, farmacológicos como rehabilitadores. La idea es ir aportando la documentación según se vaya obteniendo.
Una vez lanzada la reclamación frente a la aseguradora, es probable que la misma nos requiera para que el lesionado sea visitado y reconocido por los servicios médicos. Es obligación legal del paciente ponerse a disposición de dichos servicios médicos.
Una vez que iniciamos la reclamación, la aseguradora tiene obligación de emitir una respuesta en el plazo máximo de 3 meses. Es lo que se denomina, como la oferta motivada, dado que deberá estar motivada y desglosada respecto de las cantidades económicas que nos ofrezcan. Junto a dicha oferta, nos dará también informe médico de la compañía aseguradora.
Pudiera ocurrir que la compañía rechace la reclamación. O pudiera ocurrir que la acepte, y que nos haga una oferta determinada. Si no estamos conformes con la indemnización que nos ofrecen, será momento de valorar la iniciación de la vía judicial. En ese caso, una de las recomendaciones que podemos daros es el hecho de acudir a un perito médico privado, para que valore nuestras lesiones, y en base a ello nos emita un informe, en el cual fundamentaremos la reclamación judicial.
Por último, queremos datos un consejo muy práctico: No cerréis ningún acuerdo de indemnización por accidente de tráfico con las compañías aseguradoras sin hablar antes con un abogado especializado. El motivo es que los equipos jurídicos y tramitadores de las compañías aseguradoras, van a tratar de hacer ofertas de indemnización a la baja, o en todo caso, muy ajustadas, pensando más en reducir la litigiosidad, y jugando con el desgaste y el cansancio del perjudicado. Por ello, antes de aventurarse a reclamar indemnizaciones es conveniente estar asesorado por un abogado especializado en siniestros de tráfico que nos informe y valore económicamente las lesiones para saber si la indemnización por accidente de tráfico ofertada es la justa o tenemos derecho a una mayor.
Recuerda que en el despacho JAVIER MERINO ABOGADOS estamos especializados en accidentes de tráfico, seguros y responsabilidad civil. No trabajamos con compañías aseguradoras, sino que ofrecemos atención exclusiva a víctimas y accidentados. Prestamos servicios de asistencia y representación en procesos civiles, para interponer reclamaciones y obtener indemnizaciones por lesiones personales y daños materiales causados en accidentes de tráfico (Valoración de daños corporales, secuelas, incapacidades, lesiones, lucro cesante y daños emergente). Igualmente prestamos servicios de asistencia y representación en procesos penales, como acusadores en delitos de alcoholemia, drogas, lesiones y daños, para exigir la condena penal, así como la indemnización civil.
